ホームページからの集客を増やすことの重要性
ビジネスを展開していく上で、ホームページからの集客は今や欠かせない要素になっています。特に2025年の現在、デジタル化がさらに加速し、顧客の多くがインターネットを通じて情報を得る時代になりました。
ぼくがフリーランスとして独立した当初、ホームページはあるものの全く集客につながらず、悩んだ経験があります。「作っただけで終わり」になっていたんですよね。
東京商工会議所の調査によると、中小企業のホームページ開設率は92.6％にも達しているそうです。ほとんどの企業がホームページを持っているということですが、問題は「持っているだけ」になっていないかということ。
実際、多くの企業や個人事業主が「ホームページを作ったのに問い合わせが来ない」「アクセスが増えない」という悩みを抱えています。
どう思いますか？
ホームページは24時間365日働いてくれる営業マンのようなもの。適切な戦略で運用すれば、一人の営業マンでは不可能な売上をあげることも可能なんです。
この記事では、ぼくが実際に試してきた方法や、400社以上の不動産会社との取り組みから得られた成功事例をもとに、ホームページからの集客を3倍に増やすための7つの実践的な方法をご紹介します。
1. SEO対策でホームページの検索順位を上げる
集客の基本となるのがSEO対策です。SEOとは「Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）」の略で、Googleなどの検索エンジンで上位表示されるようにホームページを最適化することを指します。
ぼくがフリーランスとして独立したての頃、SEO対策の重要性を知らず、せっかく作ったホームページが全く見つけてもらえない状態でした。
なぜSEO対策が重要かというと、検索エンジンからの流入は「すでに何かを探している人」が対象なので、コンバージョン率（問い合わせや申し込みなどの成約率）が高いからです。
効果的なSEO対策には、主に以下の3つの要素があります。
- 内部SEO対策：タイトルタグやメタディスクリプションの最適化、適切な見出し構造の設定など
- 外部SEO対策：他サイトからの被リンク獲得、外部メディアへの寄稿など
- コンテンツ対策：ユーザーの悩みや疑問に答える質の高いコンテンツの作成
特に重要なのが「コンテンツ対策」です。Googleのアルゴリズムは年々進化し、2025年現在ではユーザーにとって本当に価値のある情報を提供しているかどうかがより重視されるようになっています。
ターゲットとなるキーワードを意識しつつも、そのキーワードで検索するユーザーが本当に知りたい情報は何かを考え、それに応える内容を提供することが大切です。
ぼくの場合、「LINE マーケティング 始め方」というキーワードでブログ記事を書いたところ、3ヶ月後には検索1ページ目に表示されるようになり、月間100件以上の問い合わせにつながりました。
2. ユーザー目線のホームページデザインに改善する
ホームページのデザインは、単に見た目が良ければいいというものではありません。ユーザーが求める情報にスムーズにアクセスできる設計になっているかが重要です。
ぼくが関わったあるクライアントは、見た目は洗練されていたものの、ユーザーが知りたい情報が見つけにくいデザインだったため、滞在時間が短く、問い合わせも少ない状態でした。
ユーザー目線のデザインに改善するポイントは以下の通りです。
- スマートフォン対応を完璧に：物件探しの約80%がスマートフォン経由という調査結果もあるように、スマホでの閲覧体験を最優先に考える
- 問い合わせフォームへのアクセスを容易に：3クリック以内で到達できるようにする
- 読みやすいフォントサイズと行間：特にスマホでの可読性を重視
- ページ読み込み速度の改善：表示速度が1秒遅れるごとにコンバージョン率が7%低下するというデータもある
デザインを改善した結果、先ほどのクライアントは問い合わせ数が2.5倍に増加しました。特に効果があったのは、トップページからすぐに問い合わせフォームにアクセスできるようにしたことと、サービス内容をわかりやすく整理したことです。
あなたのホームページは、訪問者が求める情報にすぐにたどり着けるようになっていますか？
3. コンテンツマーケティングで価値ある情報を発信する
ホームページからの集客を増やすためには、継続的に価値ある情報を発信するコンテンツマーケティングが非常に効果的です。
ぼくがLINEマーケティングのコンサルを始めた当初、月に1回程度しかブログを更新していませんでした。それでも少しずつアクセスは増えていたのですが、週1回の更新に変えたところ、3ヶ月後にはアクセス数が3倍になったんです。
コンテンツマーケティングで重要なのは、「顧客が抱える問題や悩みを解決する情報」を提供することです。自社の商品やサービスを直接宣伝するのではなく、まずは価値ある情報を無料で提供することで信頼関係を構築していきます。
効果的なコンテンツマーケティングのポイントは以下の通りです。
- ターゲットユーザーの悩みや疑問を徹底リサーチ：検索キーワードの分析やSNSでの会話から把握
- 専門性の高い情報を分かりやすく提供：業界用語を噛み砕いて説明
- 定期的な更新：週1回など一定のペースで継続的に発信
- 様々な形式のコンテンツを用意：ブログ記事、動画、インフォグラフィックなど
例えば、不動産会社であれば「住宅ローンの選び方」「リフォームで資産価値を上げるコツ」など、顧客が知りたい情報を提供します。このようなコンテンツは、直接的な営業メッセージよりも多くの人に読まれ、シェアされる可能性が高いです。
実際、ぼくのクライアントで不動産会社のコンテンツマーケティングを強化したところ、オーガニック検索からの流入が6ヶ月で4倍になり、問い合わせ数も大幅に増加しました。
4. SNSとの連携で認知度と流入を高める
ホームページだけでなく、SNSも活用することで相乗効果が生まれます。SNSはホームページへの入口として機能するだけでなく、ブランディングや顧客とのコミュニケーションツールとしても重要です。
ぼくが独立して間もない頃、SNSの重要性を理解していなかったため、せっかく作ったコンテンツが多くの人の目に触れる機会を逃していました。
SNSとホームページを連携させる効果的な方法は以下の通りです。
- 各SNSの特性を理解して使い分ける：Instagram（視覚的コンテンツ）、X（旧Twitter、速報性）、Facebook（詳細情報）など
- ホームページのコンテンツをSNS向けにリメイク：同じ内容でも発信方法を変える
- SNSからホームページへの誘導を意識：「詳しくはプロフィールのリンクから」など
- 定期的な投稿スケジュールを設定：曜日や時間帯を固定して習慣化
SNSの中でも特に効果的なのが、2025年現在ではInstagramとXです。Instagramは視覚的なコンテンツが強みで、特に商品やサービスのビジュアルを魅力的に見せたい場合に効果的です。一方、Xは情報の拡散力が強く、新しい情報や専門的な知見を広めるのに適しています。
ぼくのあるクライアントは、InstagramでオフィスやスタッフのBehind the Scenesを定期的に投稿し、そこからホームページへの流入を促した結果、新規顧客の獲得数が2倍になりました。
SNSは単なる宣伝の場ではなく、顧客との関係構築の場として捉えることが大切です。一方的な情報発信ではなく、コメントやメッセージに丁寧に対応することで、信頼関係を築いていきましょう。
5. リスティング広告で即効性のある集客を実現する
SEOやコンテンツマーケティングは効果が出るまでに時間がかかりますが、すぐに集客を増やしたい場合はリスティング広告が効果的です。
リスティング広告とは、Googleなどの検索エンジンで特定のキーワードが検索された際に表示される広告のことです。「検索連動型広告」とも呼ばれています。
ぼくがLINEマーケティングのサービスを始めた当初、認知度が低く集客に苦労していました。そこでリスティング広告を活用したところ、1ヶ月で問い合わせが5件から15件に増加したんです。
リスティング広告を効果的に運用するポイントは以下の通りです。
- ターゲットを絞ったキーワード設定：「富山 LINE マーケティング」など地域名や具体的なサービス名を組み合わせる
- 広告文は具体的な価値提案を：「LINE登録者数が3倍に」など具体的な数字や成果を示す
- ランディングページの最適化：広告からの流入者が求める情報をすぐに得られるページ設計
- A/Bテストで継続的に改善：広告文やランディングページの複数パターンを試す
リスティング広告の最大のメリットは、「すでに興味を持っているユーザー」にアプローチできることです。「LINE マーケティング 相談」などのキーワードで検索している人は、すでにLINEマーケティングに関心があり、相談先を探している可能性が高いです。
ただし、競合が多いキーワードでは入札単価が高くなるため、費用対効果を常に測定することが重要です。広告費用に対してどれだけの問い合わせや成約があったかを計測し、ROI（投資対効果）を最大化する運用を心がけましょう。
6. メールマーケティングで継続的な関係を構築する
ホームページに訪れたユーザーの多くはすぐには購入や問い合わせに至りません。そこで重要になるのが、メールマーケティングを活用した継続的な関係構築です。
ぼくがオンラインサロンを運営し始めた頃、メールマーケティングの重要性を理解していなかったため、せっかくホームページに訪れたユーザーとの接点を失っていました。
メールマーケティングの基本的な流れは以下の通りです。
- ホームページ上で価値ある情報（無料レポートやチェックリストなど）と引き換えにメールアドレスを獲得
- 定期的に価値ある情報をメールで配信し、信頼関係を構築
- 適切なタイミングで商品やサービスの案内を行う
例えば、ぼくのクライアントで不動産会社は「住宅購入の失敗しない10のポイント」という無料PDFを提供し、メールアドレスを集めていました。その後、住宅ローンの選び方や土地選びのコツなど、役立つ情報を定期的に配信。3ヶ月後には物件の内覧会の案内をしたところ、通常の3倍の参加者が集まったんです。
メールマーケティングで効果を上げるポイントは以下の通りです。
- 魅力的なリードマグネット（無料特典）の提供：ターゲットが本当に欲しい情報を厳選
- パーソナライズされたメール配信：名前を入れるなど個別対応感を出す
- ステップメールの活用：あらかじめ設計された一連のメールを自動配信
- 開封率・クリック率の分析と改善：件名や内容を継続的に最適化
特に効果的なのが「ステップメール」です。これは新規登録者に対して、あらかじめ設計された一連のメールを自動的に配信するシステムです。例えば、登録直後に歓迎メール、3日後に基礎知識、1週間後に事例紹介、2週間後にサービス案内といった具合です。
Lステップやエルメなどの拡張ツールを活用すれば、さらに高度なメールマーケティングが可能になります。ユーザーの行動（メールの開封やリンクのクリックなど）に応じて、次に送るメールを変えるなどの細かい設定ができるんです。
7. データ分析に基づく継続的な改善を行う
ホームページからの集客を本当に増やしたいなら、データに基づいた継続的な改善が不可欠です。「感覚」や「思い込み」ではなく、実際のユーザー行動を分析し、それに基づいて改善していくことが重要です。
ぼくが最初にホームページを作った時は、アクセス解析ツールを設置していなかったため、どのページが人気で、どこで離脱しているのかがわかりませんでした。Google Analyticsを導入して初めて、ユーザーの行動パターンが見えてきたんです。
データ分析と改善のサイクルは以下の通りです。
- アクセス解析ツール（Google Analyticsなど）でデータを収集
- ユーザーの行動パターンを分析（人気ページ、離脱ページ、滞在時間など）
- 改善点を特定し、施策を実施
- 効果を測定し、さらなる改善点を見つける
特に注目すべき指標は以下の通りです。
- 直帰率：1ページだけ見て離脱する割合（高すぎる場合は内容が期待と異なる可能性）
- 滞在時間：ユーザーがサイトに留まる時間（長いほど内容に興味を持っている）
- コンバージョン率：訪問者のうち問い合わせや申し込みに至る割合
- 流入経路：どこからユーザーが来ているか（検索、SNS、広告など）
例えば、あるページの直帰率が高い場合、そのページの内容がユーザーの期待と一致していない可能性があります。タイトルと内容のギャップを減らしたり、より価値ある情報を提供したりすることで改善できるでしょう。
ぼくのクライアントで、データ分析に基づいて改善を行った事例があります。問い合わせフォームの直前で多くのユーザーが離脱していることがわかったため、フォームを簡素化し、入力項目を減らしました。その結果、問い合わせ数が1.5倍に増加したんです。
データ分析は一度きりではなく、継続的に行うことが重要です。ユーザーの行動パターンは時間とともに変化しますし、競合他社の動向によっても影響を受けます。定期的にデータを確認し、常に改善を続けることがホームページからの集客を増やし続けるコツです。
「改善→測定→分析→改善」というPDCAサイクルを回し続けることで、少しずつですが確実にホームページのパフォーマンスを向上させることができます。
まとめ：ホームページからの集客を増やすための実践ステップ
ここまで、ホームページからの集客を3倍に増やすための7つの方法をご紹介してきました。最後に、実践するためのステップをまとめておきます。
- SEO対策：ターゲットキーワードを意識した質の高いコンテンツ作成
- ユーザー目線のデザイン：スマホ対応、問い合わせへの導線確保
- コンテンツマーケティング：価値ある情報の定期的な発信
- SNS連携：各SNSの特性を活かした情報発信とホームページへの誘導
- リスティング広告：ターゲットを絞った効果的な広告運用
- メールマーケティング：リードマグネットを活用した継続的な関係構築
- データ分析と改善：ユーザー行動の分析に基づく継続的な改善
これらすべてを一度に実施するのは難しいかもしれません。まずは自社の状況や優先順位に合わせて、1つか2つの施策から始めてみることをおすすめします。
ぼくの経験からすると、まずはSEO対策とコンテンツマーケティングから始めるのが効果的です。これらは即効性はないものの、長期的に安定した集客につながります。並行して、すぐに効果を出したい場合はリスティング広告も検討するといいでしょう。
ホームページからの集客を増やすには、一朝一夕ではいきません。継続的な努力と改善が必要です。しかし、正しい方法で取り組めば、必ず成果は出てきます。
ぼく自身、これらの方法を実践することで、フリーランスとして独立した当初と比べて、ホームページからの問い合わせが3倍以上に増えました。あなたもぜひ、今日からできることから始めてみてください。
ホームページからの集客でお悩みの方は、マーケティングパートナーとして顧客のビジョンを形にする「resolves」にぜひご相談ください。動画制作、ホームページ制作、LINEマーケティング、SNSマーケティングなど、あなたのビジネスに最適な集客戦略をご提案します。初回相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
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